Шаблоны писем Спасибо за Ваш заказ
“Спасибо за ваш заказ. Мы ценим ваш бизнес и стремимся предоставить вам наилучший сервис”.
Вы когда-нибудь получали такое электронное письмо и думали о том, чтобы отправить его самому? Благодаря шаблонам, которыми мы поделимся сегодня, вы сможете сделать это вовремя.
Мы предоставим вам несколько шаблонов благодарностей за ваши заказы, которые вы можете использовать, чтобы выразить благодарность своим клиентам. Мы также обсудим его важность и дадим несколько советов о том, как написать благодарственное письмо, которое заставит ваших клиентов почувствовать, что их ценят.
Важность отправки письма с благодарностью за заказ
Написание сообщений с благодарностью вашим клиентам показывает, что вы цените их бизнес. Даже короткое «спасибо» может выделить ваш бизнес как более ориентированный на клиента, чем ваши конкуренты.
Письма с благодарностью за ваши заказы также могут помочь в построении и поддержании отношений с клиентами. Отправив электронное письмо с благодарностью, вы будете поддерживать связь со своими постоянными клиентами и строить отношения, основанные на доверии.
Более того, электронные письма с благодарностью за ваши заказы могут увеличить удержание клиентов и стимулировать повторные покупки. Когда клиенты чувствуют, что их ценят, они, скорее всего, снова будут иметь с вами дело в будущем.
Наконец, знаете ли вы, что отправка электронных писем с благодарностью за ваш заказ может помочь вам получить больше положительных отзывов, которыми делятся публично? Многие люди, как правило, делятся оригинальными благодарственными письмами, которые они получили, в социальных сетях или на сайтах отзывов, помогая увеличить охват бренда и завоевать доверие потенциальных новых клиентов.
Как назвать письмо с благодарностью за заказ
Не забудьте указать благодарность в теме письма, чтобы ваши клиенты знали, о чем оно, еще до того, как откроете его. Электронные письма с благодарностью за заказ с общей темой, такой как «Ваш заказ» или «Спасибо», с меньшей вероятностью будут открыты и прочитаны, чем письма с более конкретной или интересной темой.
Кроме того, если вы озаглавите свое электронное письмо только «Ваш заказ», это может сбить с толку, поскольку многие компании отправляют электронные письма с подтверждением заказа (или обновления статуса) с этой строкой темы. Но не делайте это слишком долго. Большое спасибо за ваши строки темы электронной почты заказа, как правило, 50 символов в длину или меньше.
Благодарим вас за примеры тем электронных писем с заказами.
- Спасибо за ваш заказ
- Спасибо за покупку
- Спасибо за покупку
- Большое спасибо за ваш заказ
- Спасибо за поддержку нашего бизнеса
- Мы ценим ваш бизнес – спасибо за ваш заказ
- Спасибо за ваш заказ – [CTA]
- Большое спасибо за ваш заказ
- Спасибо, что выбрали нас
- Большое спасибо за ваш заказ
- Спасибо за ваш последний заказ у нас
- Всегда приятно вас обслужить – спасибо за ваш заказ
- Спасибо за ваш заказ [номер]
- Спасибо за недавнюю покупку
- Большое спасибо за ваш заказ
- Вау – большое спасибо за ваш заказ
Как написать письмо с благодарностью за заказ
Хотя отправка электронных писем с благодарностью за заказ имеет много преимуществ, они должны быть хорошо написаны и правильно отформатированы. Не волнуйтесь — мы предоставим несколько шаблонов электронных писем с благодарностью за ваш заказ, которые вы можете использовать в качестве отправной точки. Но сначала давайте рассмотрим несколько советов о том, как написать эффективное электронное письмо с благодарностью за заказ.
Начните с персонализации электронного письма — включите имя клиента в начале и поблагодарите его за конкретный заказ. Этот индивидуальный подход сделает ваши благодарственные письма более искренними и искренними, что будет способствовать установлению отношений с получателями.
Затем, если вы еще этого не сделали, не забудьте включить краткий обзор того, что клиент заказал. Это любезность, чтобы они могли легко сослаться на свой заказ и убедиться, что все правильно. Также хорошей идеей будет поблагодарить клиента за его работу и сообщить ему, что вы цените его поддержку.
Наконец, завершите письмо призывом к действию (CTA). Это может быть приглашение снова посетить ваш веб-сайт или магазин, подписаться на рассылку новостей или следить за вами в социальных сетях. Многие также используют это пространство, чтобы попросить отзывы или отзывы или предложить скидки на будущие покупки. Если вы отправляете электронные письма своим ценным клиентам, вы можете рассмотреть возможность добавления здесь премиум-контента.
На протяжении всей электронной почты используйте тон вашего бизнеса. Если ваша целевая аудитория находится на формальной стороне, поблагодарите их за покровительство. Если у вас более случайная целевая аудитория, не стесняйтесь использовать такие фразы, как «Большое спасибо» или «Большое спасибо», и отправьте короткую заметку вместо длинного эссе.
Вы можете отправить электронное письмо с благодарностью за ваш заказ как сразу после покупки в качестве электронного письма с подтверждением заказа, так и после того, как довольные клиенты получили свои посылки в качестве последующего действия. Сообщение не должно быть длинным или сложным — всего несколько предложений — это все, что вам нужно, чтобы выразить признательность своим клиентам.
И последнее, но не менее важное: если вы хотите, чтобы ваши клиенты улыбались, вы можете даже добавить рукописную заметку (и визитные карточки) к их физическим заказам, когда это применимо.
Что включить в электронное письмо с благодарностью за заказ
- Приветствие
- Персонализированное сообщение
- Благодарственная записка
- Информация для заказа
- Призыв к действию (CTA)
- Подпись
- Запрос отзывов клиентов (если применимо)
Благодарим Вас за примеры и шаблоны электронных писем с заказами
Если вы не знаете, с чего начать, вот набор шаблонов писем с благодарностью за ваш заказ, которые вы можете использовать в качестве отправной точки.
Письмо Спасибо за заказ: заказ находится в обработке/отправлен
Спасибо за ваш заказ
Привет [Имя],
Спасибо за ваш заказ. Мы ценим ваш бизнес и будем рады отправить вам [Заказаны товары] как можно скорее. Электронное письмо с информацией об отслеживании будет отправлено вам после отправки вашего заказа.
Еще раз спасибо, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.
[Наименование фирмы]Спасибо за ваш заказ – [CTA]
Привет [Имя],
Мы так рады отправить вам [Заказаны товары]. Ваш заказ будет обработан и отправлен в кратчайшие сроки. Электронное письмо с информацией об отслеживании будет отправлено вам после отправки вашего заказа.
А пока мы будем рады, если вы сможете следить за нами в социальных сетях или подписаться на нашу рассылку, чтобы узнавать об эксклюзивных предложениях и рекламных акциях.
Спасибо.[Наименование фирмы]
Большое спасибо за ваш заказ
[pms-restrict]Привет [Имя],
Большое спасибо за ваш заказ. Мы готовим все, чтобы отправить вам [заказанный товар] и сообщим вам, как только [он будет отправлен/они отправят].
Тем временем, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем более чем рады помочь. Еще раз спасибо, и хорошего дня.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш [Номер заказа]
[pms-restrict]Большое спасибо за ваш заказ. Мы не можем дождаться, когда вы получите свой [предмет/предметы].
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь. Еще раз спасибо за ваш бизнес, это действительно ценится.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Ваш [номер заказа] уже в пути
[pms-restrict]Уважаемый [Имя],
Мы рады сообщить вам, что ваш заказ почти в пути. Вы должны получить электронное письмо с информацией об отслеживании, как только оно будет отправлено.
Ваш заказ очень много значит для нас, и мы благодарны за ваш бизнес. Большое спасибо.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Письмо с подтверждением | Спасибо, что выбрали нас
[pms-restrict]Привет [Имя],
Мы рады служить вам. Мы не можем дождаться, когда вы насладитесь своим [предметом/предметами], который должен прибыть в [сроки].
А пока следите за нами на [платформах социальных сетей], чтобы быть в курсе эксклюзивных предложений и рекламных акций. Еще раз спасибо, что выбрали нас.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш заказ [Номер] у нас
[pms-restrict]Привет, [Имя],
Мы хотели бы поблагодарить вас за ваш заказ [Количество] из [предметов/предметов]. Мы знаем, что у вас есть большой выбор, когда речь заходит о [типе продукта], и для нас большая честь, что вы выбрали нас.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом номер один, поэтому, если мы можем что-то сделать для улучшения качества обслуживания клиентов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Кроме того, не забудьте подписаться на нас в [платформах социальных сетей] — скоро у нас может быть что-то особенное для вас.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш бизнес – [CTA]
[pms-restrict]Уважаемый [Имя],
Большое спасибо за ваш заказ. Мы все упакуем и доставим вам как можно скорее. После отправки вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании.
В качестве жеста благодарности мы хотели бы предложить вам [скидку/халяву]. Просто используйте код [code] при оформлении заказа в следующий раз, когда будете делать покупки у нас.
Спасибо еще раз,[Наименование фирмы] [/pms-restrict]
Спасибо за ваш заказ
[pms-restrict]Уважаемый [Имя],
Большое спасибо за ваш заказ, мы ценим, что вы решили вести бизнес с нами.
Мы не можем дождаться, когда вы получите свой [предмет/предметы], и мы надеемся, что они вам понравятся.
Спасибо еще раз,[Наименование фирмы] [/pms-restrict]
Большое спасибо за ваш заказ
[pms-restrict]Привет, [Имя],
Мы на седьмом небе от счастья, что вы решили делать покупки у нас и просто хотели отправить вам быстрое электронное письмо, чтобы поблагодарить вас за ваш заказ.
Ваш заказ будет у вас через [срок], и мы не можем дождаться, когда вы насладитесь новым [предметом/предметами].
Большое спасибо, и хорошего дня.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Письмо Спасибо за заказ: свяжитесь с нами после получения товара.
Еще раз спасибо за покупки с нами
[pms-restrict]Привет [Имя],
Большое спасибо за ваш заказ и за то, что нашли время, чтобы делать покупки с нами. Мы знаем, насколько занятой может быть жизнь, поэтому мы искренне ценим ваш бизнес.
Мы надеемся, что вам понравится ваш новый [предмет/предметы]. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем более чем рады помочь.
Еще раз спасибо за ваш бизнес – это значит для нас целый мир.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш заказ – [CTA]
[pms-restrict]Уважаемый [Имя],
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш заказ. Мы надеемся, что наши [продукты] принесут вам много радости.
В качестве благодарности за покупку мы хотели бы предложить вам [скидку/купон] на ваш следующий заказ у нас. Ниже приведен уникальный код для использования при совершении следующей покупки:
[Код]Спасибо. [/pms-restrict]Краткое примечание: еще раз большое спасибо.
[pms-restrict]Привет [Имя],
Хотим еще раз поблагодарить вас за ваш заказ. Мы искренне благодарны за ваш бизнес.
Мы надеемся, что вам понравится ваш новый [предмет/предметы], и мы не можем дождаться, чтобы снова служить вам в будущем.
Большое спасибо, и хорошего дня.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш заказ – [CTA]
[pms-restrict]Уважаемый [Имя],
В качестве благодарности за размещение предыдущего заказа мы хотели бы предложить вам [скидку/купон] на следующую покупку у нас.
Мы надеемся, что вы скоро снова придете к нам за покупками. По любым вопросам или проблемам, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.
Хорошего дня,
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш последний заказ — вот ваша скидка.
[pms-restrict]Привет [Имя],
Большое спасибо за ваш последний заказ у нас – мы ценим ваш бизнес.
В качестве благодарности мы хотели предложить вам [скидку/купон] на следующую покупку. Просто введите код скидки [код] при оформлении заказа, и вы получите скидку [X]% на свой заказ.
Спасибо, и мы надеемся служить вам снова в ближайшее время.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш заказ, у нас есть подарок для вас.
[pms-restrict]Привет [Имя],
Спасибо за заказ у нас в прошлую [неделю/месяц], мы очень ценим вашу работу.
В качестве благодарности у нас есть небольшая подарочная карта, которая дает вам [подробности о халяве].
Мы надеемся, что это вызовет у вас улыбку и что вы с любовью подумаете о нас в следующий раз, когда вам понадобится [продукт/услуга]. Мы также надеемся, что вам понравилась рукописная записка, прикрепленная к вашему заказу ?
Спасибо и наслаждайтесь.
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Большое спасибо за ваш заказ
[pms-restrict]Привет [Имя],
В качестве благодарности за ваш заказ мы хотели сообщить вам, что мы включили [скидку / купон] для вашей следующей покупки у нас.
Нам не терпится снова обслужить вас в будущем. Тем временем, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.
С любовью,
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Спасибо за ваш заказ [номер]
[pms-restrict]Привет [Имя],
Спасибо за ваш заказ #[Номер]. Мы надеемся, что вы довольны своей покупкой.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которые будут рады помочь.
Как насчет того, чтобы подписаться на нас в социальных сетях [CTA]? Мы хотели бы оставаться на связи с вами.
Еще раз спасибо и хорошего дня.[Название компании] [/pms-restrict]
Спасибо за недавнюю покупку
[pms-restrict]Привет [Имя],
Спасибо за ваш заказ. Мы искренне надеемся, что [Продукты/Услуги] оправдали ваши ожидания и что вам понравилось сотрудничество с нами.
Мы будем рады услышать любые ваши отзывы, хорошие или плохие.
Еще раз спасибо за выбор [название компании].
[/pms-restrict]Спасибо за ваш заказ
[pms-restrict]Привет [Имя]
Благодарим за покупки с нами. Мы надеемся, что [предмет] был всем, на что вы надеялись, и даже больше.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы будем более чем рады помочь. Хорошего дня,
[Наименование фирмы] [/pms-restrict]Рекомедации ,как составить Письмо “Спасибо за ваш заказ”
С любым шаблоном сообщения с благодарностью за ваш заказ важно:
[pms-restrict]- Поблагодарите клиента за его работу — это всегда хороший жест, чтобы выразить благодарность с помощью примечания о покупке.
- Дважды проверьте адрес электронной почты — прежде чем отправлять какие-либо сообщения клиентам, убедитесь, что вы указали правильного получателя.
- Включите номер заказа и/или детали как в строку темы электронного письма, так и в копию – это поможет покупателю отслеживать свою покупку и упростить обращение, если у него возникнут какие-либо вопросы или проблемы.
- Сообщите клиенту, что вы готовы помочь — если у него возникнут какие-либо вопросы или проблемы, дайте ему знать, что он может связаться с вами, и вы будете более чем рады помочь.
- Предоставьте информацию об ожидаемом времени доставки, если вы отправляете электронное письмо в момент покупки — это помогает определить ожидания клиентов и избежать путаницы в будущем.
- Включите призыв к действию, например ссылку на подписку на новостную рассылку вашего веб-сайта или ссылку на опрос об удовлетворенности клиентов — это поможет побудить клиентов снова иметь с вами дело в будущем.
- Предоставьте коды скидок или один купон покупателям, впервые совершившим покупку, — это побудит их совершать повторные покупки. Вы также можете время от времени делать это со своими ценными клиентами, чтобы улучшить их опыт.
- Добавьте что-то дополнительное к вашему заказу, чтобы усилить сообщение — рукописное письмо, визитная карточка или другой тип личного сообщения могут иметь большое значение как для привлечения клиентов, так и для их оценки.
Убедитесь, что каждое электронное письмо с благодарностью за заказ, которое вы отправляете, является искренним, профессиональным и полезным.
В конце концов, довольные клиенты — это источник жизненной силы вашего бизнеса.
[/pms-restrict]Часто задаваемые вопросы
Электронное письмо с благодарностью за заказ — это сообщение от компании клиенту, выражающее благодарность за покупку. Это также возможность создать репутацию и повысить удовлетворенность клиентов, предоставляя полезную информацию или скидки.
С точки зрения клиента, спасибо за ваши электронные письма о заказе, чтобы они чувствовали, что их ценят и ценят. С точки зрения бизнеса, отправка таких сообщений помогает укрепить лояльность, творит чудеса с точки зрения оценки клиентов, обеспечивает лучший опыт и даже может привести к новым клиентам благодаря маркетингу из уст в уста.
С благодарностью за ваши электронные письма с заказами время решает все. Вы хотите убедиться, что вы отправили электронное письмо как можно скорее после покупки, в то время как опыт клиента все еще находится на переднем плане. Вы также можете или в качестве альтернативы отправлять такие сообщения клиентам после того, как их заказы были отправлены (если применимо). Некоторые компании пишут такого рода электронные письма после получения заказа, чтобы они могли поблагодарить клиента и напомнить ему о бизнесе.
Это зависит от нескольких факторов, таких как часовой пояс ваших клиентов, ожидаемая дата доставки их покупки и когда, по вашему мнению, они, скорее всего, откроют и прочитают ваше сообщение. Как правило, электронные письма с благодарностью за заказ должны быть отправлены как можно скорее после совершения покупки. Вы также можете отправить второе электронное письмо с благодарностью после того, как заказ будет получен клиентом, чтобы показать им, что вы все еще думаете о них и что ваша служба поддержки клиентов в их распоряжении.
Среди нескольких важных элементов электронное письмо с благодарностью за заказ должно включать выражение благодарности за работу клиента, номер заказа или детали, информацию об ожидаемых сроках доставки (если применимо), призыв к действию (например, ссылку на ваш веб-сайт или подписка на новостную рассылку), а также код скидки или купона (для новых клиентов). Все зависит от вашего бизнеса, продуктов и того, что, по вашему мнению, больше всего найдет отклик у ваших клиентов.
Все сводится к цели, которую вы преследуете, отправляя такое электронное письмо. Если вы просто хотите поблагодарить клиента за его работу, убедитесь, что это звучит лично и кратко. Если вы хотите повысить лояльность клиентов или поощрять повторные покупки, рассмотрите возможность добавления специального предложения или купона в благодарственное письмо. И, наконец, если ваша цель состоит в том, чтобы превратить новых клиентов в постоянных поклонников, сфокусируйтесь на обеспечении общего потрясающего качества обслуживания клиентов.
Персонализируйте сообщение, указав имя клиента и примечание о покупке с деталями заказа, используйте привлекательную строку темы или включите специальное предложение или скидку. Все зависит от вашего бизнеса и вашего предыдущего опыта работы с электронным маркетингом. Вы также можете добавить рукописную карточку поверх отправки электронной почты.
Лаконичные. Как правило, самые эффективные темы писем с благодарностью за заказ — короткие, милые и по делу. Вы хотите, чтобы ваша электронная почта выделялась в переполненном почтовом ящике, поэтому избегайте простого «Спасибо». Вместо этого попробуйте что-то более конкретное и личное, например: «Спасибо за заказ (название продукта)».
Это отличный способ повысить вовлеченность клиентов, поэтому мы советуем вам действовать. Просто убедитесь, что купон имеет отношение к вашему продукту или услуге, и что это предложение, которое ваши клиенты сочтут ценным. Кроме того, не забудьте указать дату истечения срока действия и любую другую соответствующую информацию, например минимальную сумму покупки.